FAQ

Blijft HorseTelex gratis?

HorseTelex is juist opgezet omdat de meeste fokinformatie versnipperd is en vaak duur betaald aangeboden wordt. De gegevens op HorseTelex zullen vanuit die gedachte ook in de toekomst gratis aangeboden blijven.

Hoe zorgen jullie ervoor dat de gegevens kloppen?

De basis van onze site is een zo juist en consistent mogelijke database. Alles is erop gericht om dit te bereiken.

Elke dag worden alle wijzigingen in de database gecontroleerd. Wekelijks wordt de gehele database automatisch gecontroleerd op dubbele paarden.

Toch kan een foutje er altijd tussendoor glippen. Mocht u een fout tegenkomen, dan horen wij dat graag van u via info@horsetelex.nl.

Toevoegingen aan en wijzigingen in de database worden (tijdelijk) op uw naam vastgelegd. Bij twijfel zullen we u om meer informatie vragen. Bij herhaaldelijk verkeerd invullen van gegevens kan u de toegang tot de database ontzegd worden.

Kan ik mijn pony op HorseTelex kwijt?

De HorseTelex-database is alleen opgezet voor (rij)paarden van het KWPN en aanverwante stamboeken en bedoeld om inzicht te verschaffen in merrielijnen en afstammelingen. Paarden die niet passen in het beschreven profiel zullen worden verwijderd. Paarden die ingevoerd worden zonder verdere informatie (dus zonder nakomelingen en zonder ouders) zullen ook worden verwijderd.

Ingevoerde (NRPS) pony's, Haflingers, Friezen, Fjorden etc. worden dus zonder bericht verwijderd!

Kan ik ook foto's en video's toevoegen?

Foto's en video's toevoegen is op HorseTelex uitsluitend voorbehouden aan abonnementhouders op PaardenFokken Professional. Zie de info op de Home-page.

Zijn er nog bijzondere invoerregeltjes?

Als de naam van uw veulen (paard) niet bekend is hanteren we het Duitse systeem: de eerste letter van de naam van de vader is dan de naam van het veulen (paard).

Ik kan niet inloggen. Ik word elke keer weer teruggegooid naar het inlogscherm.

Waarschijnlijk accepteert uw browser geen zgn. 'cookies'. Die zijn nodig om te kunnen inloggen.

Ik kan niet inloggen. Ik krijg de melding 'email of wachtwoord onjuist'.

Volgens mij voer ik wel de juiste gegevens is.Kijk nog eens goed naar het wachtwoord. Soms wordt een 0 (cijfer nul) aangezien voor een O, of andersom.

Ik ben ingelogd, maar kan geen paarden toevoegen.

De 'Voeg toe'-knop is niet actief.U heeft waarschijnlijk een zgn. 'popupblocker' aanstaan.

Bij het invoeren van paarden wordt op dubbele invoer gecontroleerd. Dat gebeurt in een popup. Pas na de controle kunt u toevoegen. Als u geen popups accepteert, kan de controle niet uitgevoerd worden en kunt u dus ook geen paarden toevoegen.

Ik wil een paard verwijderen, maar kan die knop nergens vinden.

Het verwijderen van paarden kan, om eventueel misbruik te voorkomen, alleen door het team van HorseTelex gebeuren. Stuurt u een mailtje naar info@horsetelex.nl en het paard wordt, na controle, door ons verwijderd.

Wat bedoelen jullie met 'Aliassen' (in het invoer- en wijzigscherm)?

Paarden hebben regelmatig meerdere namen. De stamboeknaam en de sportnaam, bijvoorbeeld. Ook een goedgekeurde hengst krijgt meestal een andere naam. Deze alternatieve namen worden ook wel 'Aliassen' genoemd.

Voorbeeld: De hengst 'Just Royal Dancer' is geboren onder de naam 'Reginiazz' en wordt inmiddels in de sport uitgebracht onder de naam 'Decor Just Royal Dancer'.

Ik wil een paard wijzigen, maar ik krijg de melding 'paard is geblokkeerd'

Als een paard (nagenoeg) volledig is ingevuld en door ons is gecontroleerd, wordt het paard geblokkeerd. De gegevens zijn dan niet meer direct door u te wijzigen. Op die manier kunnen we voorkomen dat correct ingevoerde informatie verloren gaat.
Mocht u toch nog aanvullingen hebben voor het betreffende paard, gebruik dan het wijzigingsformulier. Even inloggen en dan bij de details (het invulschema) van het paard. Kunt u uw opmerking of wijziging niet kwijt, stuur dan een mailtje naar info@horsetelex.nl.

Ik heb enige tijd geleden mijn paard ingevoerd, maar hij staat niet meer in de database?

De database van HorseTelex wordt dagelijks gecontroleerd. Paarden, die onjuist of onvolledig (geen stamboek, geen geboortejaar) zijn ingevoerd, worden tijdens deze controle verwijderd.